999gk নিয়ম ও শর্তাবলী

999gk প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলিতভাবে কার্যকর।

এই চুক্তিতে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" শব্দটি 999gk ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে নির্দেশ করে। "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মটি পরিদর্শন বা ব্যবহার করেন তাকে বোঝায়।

999gk যেকোনো সময়, বিনা নোটিশে বা স্বল্প নোটিশে, এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সক্ষম ও স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করতে হবে।

999gk যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রাসঙ্গিক পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

999gk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.১ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং তহবিল জব্দ করা হতে পারে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে তাদের আলাদা ডিভাইস ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসজনিত কোনো ক্ষতির জন্য 999gk দায়ী থাকবে না।

৩.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও সুরক্ষার স্বার্থে 999gk যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে, যেমন: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

999gk-এ বর্তমানে বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৪.১ ন্যূনতম জমার পরিমাণ

যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। এর কম পরিমাণ জমা দেওয়া সম্ভব হবে না।

৪.২ ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন অনুরোধ যাচাইকরণের পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক লেনদেন নিদর্শন শনাক্ত হলে 999gk যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধমূলক যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

999gk নতুন এবং বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫ গুণ, যা কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ মোট বাজি ধরতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলন করার আগে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস ফান্ড অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• কোনো বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সেই বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• 999gk যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা প্রতিটি বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে।

999gk প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলি রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখা যায়।

৬.১ ফেয়ার প্লে

সকল গেম পরিণতি র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীন পরীক্ষাগার কর্তৃক যাচাইকৃত। 999gk ফেয়ার প্লের প্রতি দৃঢ় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে বা ভুল ফলাফল দেখালে 999gk সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর সাথে সমন্বয় করে সঠিক সিদ্ধান্ত নেবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 999gk-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.৩ বাজির সীমা

বোনাস তহবিল দিয়ে খেলার সময় প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। এই সীমা লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে। নিয়মিত তহবিল দিয়ে খেলার ক্ষেত্রে আলাদা বাজির সীমা প্রযোজ্য হয়, যা গেমের ইন্টারফেসে দেখানো হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 999gk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারসাজির প্রচেষ্টা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাক বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হয়রানি, অপমান বা হুমকিমূলক আচরণ করা।
• মিথ্যা বা ভুয়া পরিচয়পত্র ব্যবহার করে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বিভ্রান্ত করা।

এই নিয়ম লঙ্ঘনকারীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং তাদের সকল তহবিল জব্দ করা হতে পারে। প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণও করা হতে পারে।

999gk বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সবসময় নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকা উচিত। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের ব্যাপারে সচেতন।

• কখনো নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে বিরতি নিন।
• আমাদের পরিষেবায় স্বেচ্ছা-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায় — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। আপনার পরিচিত কোনো নাবালক যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

999gk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আপনার দেওয়া সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিকভাবে শেয়ার করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিমালায়ও সম্মত হচ্ছেন।

আর্থিক লেনদেন প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত যাচাইকরণ সক্রিয় করতে পারি।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999gk কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।
• স্বেচ্ছা-বর্জন অনুরোধ করা খেলোয়াড়ের পক্ষ থেকে পুনরায় প্রবেশের প্রচেষ্টা।

১০.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়ার পর ব্যালেন্সে থাকা নিজের জমানো অর্থ উত্তোলন করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় খোলার সময় পূর্ববর্তী সকল তথ্য যাচাই করা হবে।

999gk নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীর সার্ভার বিভ্রাট।
• ফোর্স মাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি ইত্যাদি)।

তবে 999gk যদি নিজের সরাসরি অবহেলার কারণে কোনো ক্ষতি ঘটায়, তাহলে সেই নির্দিষ্ট ক্ষতির জন্য দায় নেওয়া হবে — তবে সেই দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

999gk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।